Nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs de développement durable.

Orthex travaille avec divers types de revendeurs, des magasins alimentaires aux grands magasins, en passant par les magasins spécialisés, les magasins de bricolage ou encore les boutiques en ligne. Les consommateurs – les clients de nos clients – constituent un autre groupe d’acteurs importants pour nous. Nous sommes convaincus que la satisfaction du client conduit à une entreprise saine et florissante.

Nous travaillons dur pour répondre ou dépasser les attentes de nos clients et de nos consommateurs, et nous cherchons à être le partenaire privilégié de nos clients, celui qui leur apporte le plus de valeur. À mesure que nous augmentons la part des matières premières renouvelables et recyclées dans notre production et que nous nous approchons de la neutralité carbone, nous pouvons davantage aider nos clients à atteindre leurs propres objectifs en matière de développement durable.

Nous participons activement aux efforts de nos clients en termes de développement durable et leur fournissons des données et des informations qu’ils peuvent utiliser dans leurs calculs et dans la définition de leurs objectifs.

Nous mesurons la satisfaction de nos clients en menant une enquête à ce sujet tous les deux ans.