Garantie 10 ans Orthex et nouvelle législation européenne sur les garanties

Chez Orthex, nous sommes fiers de la qualité, de la durabilité et de la longévité de nos produits. Nos produits sont conçus pour résister à un usage domestique quotidien, année après année.

Depuis de nombreuses années, nous proposons une garantie volontaire de 10 ans sur certaines catégories de produits, témoignant de notre engagement envers une qualité durable.

Nouvelles exigences d'information de l'UE sur les garanties à partir de septembre 2026

À compter du 27 septembre 2026, de nouvelles exigences concernant l'information des consommateurs sur les garanties s'appliquent dans toute l'Union européenne.

Ces exigences s'inscrivent dans le cadre de la directive Empowering Consumers for the Green Transition (EmpCo) et visent à fournir aux consommateurs des informations plus claires et plus transparentes sur la garantie et la durabilité des produits.

Dans le cadre de ces nouvelles exigences, tous les biens de consommation vendus dans l'UE sont couvers par une garantie légale minimale de deux ans. De plus, un nouveau label GARAN à l'échelle de l'UE a été introduit pour les produits bénéficiant d'une garantie commerciale volontaire et gratuite supérieure à deux ans et couvrant l'ensemble du produit.

Qu'est-ce que cela signifie pour Orthex ?

Nous continuerons de proposer notre garantie volontaire de 10 ans sur certaines catégories de produits. Comme cette garantie dépasse deux ans, le nouveau label GARAN sera affiché en lien avec ces produits, aussi bien en magasin qu'en ligne.

Le label GARAN aide les consommateurs à identifier facilement les produits couverts par une garantie commerciale de durabilité à long terme. En savoir plus sur le label GARAN sur le site officiel de l'UE.